会员卡多店通用利弊分析:
1、利用率不高:客户在哪个店办卡,一般是距离该店比较近,几乎不会到别的店。
所以会员卡通用意义不大。
2、服务积极性降低:因为办卡不一定到本店消费,所以办卡推卡积极性极度降低,
并降低该店的业绩。直营店、加盟店都会存在这个问题。
3、利润分配不均问题难解决:如果是加盟店,各个店会员卡消费利润分配容易不均,从而使得部分店不愿意办卡,也不愿意用卡消费,从而降低该店的营业额。
4、售后服务成本增大:因为涉及到网络,涉及到服务器,涉及到各店会员卡,一旦网络问题会造成同一时间需求服务,因为服务器每年都需要成本,使得软件和售后服务都需要资金支撑。
5、信息保密问题:每个店的营业数据都不想让总部知道,上有政策下有对策,这就造成有部分店使用两套软件,一个是应付总部,一个是真正收银使用,办卡积极性很低。
6、总之,弊端远远大于利,一般建议各店管理各店,会员卡不要通用。这样不但能提高店员的积极性,而且可以提高店面业绩。而服务成本也非常低,服务操作起来也非常容易。